Zwroty
Zwroty
Konsumentem jest każda osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej w celach, które w przeważającym stopniu nie są związane z jej działalnością gospodarczą ani samodzielną działalnością zawodową.
Informacje dotyczące odstąpienia od umowy
Prawo odstąpienia od umowy
Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 30 dni bez podania przyczyny.
Termin odstąpienia od umowy wynosi 30 dni od dnia:
w którym Państwo lub wskazana przez Państwa osoba trzecia, inna niż przewoźnik, weszli w posiadanie towarów, jeżeli w ramach jednego zamówienia zamówiono jeden lub kilka artykułów i zostały one dostarczone łącznie;
w którym Państwo lub wskazana przez Państwa osoba trzecia, inna niż przewoźnik, weszli w posiadanie ostatniego artykułu, jeżeli w ramach jednego zamówienia zamówiono kilka artykułów, które zostały dostarczone osobno.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy poinformować nas o swojej decyzji poprzez jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od niniejszej umowy.
Można to zrobić drogą e-mailową na adres:
Mogą Państwo skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.
Aby zachować termin odstąpienia od umowy, wystarczy wysłać informację o skorzystaniu z prawa odstąpienia przed upływem terminu odstąpienia od umowy.
Skutki odstąpienia od umowy
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwrócimy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostawy, niezwłocznie i najpóźniej w terminie 30 dni od dnia, w którym otrzymaliśmy informację o Państwa decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy.
Wyjątkiem są dodatkowe koszty wynikające z wyboru przez Państwa innej metody dostawy niż najtańsza standardowa dostawa oferowana przez nas.
Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu tego samego środka płatniczego, którego użyto przy pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej. W żadnym przypadku nie zostaną Państwu naliczone żadne opłaty z tytułu tego zwrotu.
Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do momentu:
otrzymania towarów z powrotem lub
dostarczenia przez Państwa dowodu odesłania towarów,
w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Towary należy odesłać lub przekazać nam niezwłocznie, najpóźniej w terminie 30 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy.
Termin zostaje zachowany, jeżeli towary zostaną wysłane przed upływem 30 dni.
Bezpośrednie koszty odesłania towarów ponosi klient. Prosimy pamiętać, że zwroty do Chin mogą wiązać się z kosztami wynoszącymi około 30 €.
Odpowiadają Państwo wyłącznie za ewentualne zmniejszenie wartości towarów, jeżeli wynika ono z korzystania z towarów w sposób inny niż konieczny do sprawdzenia ich charakteru, właściwości i działania.
Wyłączenie lub wcześniejsze wygaśnięcie prawa odstąpienia od umowy
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku umów:
dotyczących dostawy towarów, które nie są produkowane seryjnie i których wykonanie zależy od indywidualnego wyboru lub decyzji konsumenta;
dotyczących dostawy towarów, które szybko się psują lub mają krótki termin przydatności;
dotyczących dostawy napojów alkoholowych, których cena została uzgodniona przy zawarciu umowy, ale które mogą zostać dostarczone najwcześniej 30 dni po zawarciu umowy i których aktualna wartość zależy od wahań na rynku;
dotyczących dostawy gazet, czasopism lub magazynów, z wyjątkiem umów prenumeraty.
Prawo odstąpienia od umowy wygasa wcześniej w przypadku umów:
dotyczących dostawy zapieczętowanych towarów, które ze względów ochrony zdrowia lub higieny nie nadają się do zwrotu, jeśli po dostawie usunięto ich opakowanie ochronne;
dotyczących dostawy towarów, które po dostawie, ze względu na swój charakter, zostały nierozłącznie połączone z innymi towarami;
dotyczących dostawy nagrań audio, nagrań wideo lub oprogramowania komputerowego w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli po dostawie usunięto opakowanie ochronne.
Wniosek o zwrot może zostać rozpatrzony wyłącznie wtedy, gdy klient wcześniej prześle wyraźne zdjęcia otrzymanego artykułu oraz, jeśli dotyczy, opakowania lub etykiety wysyłkowej. Zwroty bez dokumentacji zdjęciowej mogą zostać odrzucone.
Wzór formularza odstąpienia od umowy
Przed odesłaniem towarów prosimy zawsze o kontakt pod następującym adresem e-mail:
Abyśmy mogli przetworzyć Państwa zwrot, prosimy o przesłanie zdjęć drogą e-mailową.
Adres zwrotny:
Recipient: Feng shangbing
Address: No.2 freight elevator on the west side of the 3rd floor, upstairs, Yuantong Express, No. 409, Suxi, Yiwu Town
Zip Code: 310000
City: Jinhua
State: Zhejiang
Country: China
Bezpośrednie koszty odesłania towarów ponosi klient. Prosimy pamiętać, że zwroty do Chin mogą wiązać się z kosztami wynoszącymi około 30 €.
Jeśli chcą Państwo odstąpić od umowy, prosimy wypełnić poniższy formularz i odesłać go do nas drogą e-mailową.
Formularz odstąpienia od umowy
Niniejszym ja/my () odstępuję/odstępujemy od zawartej przeze mnie/nas () umowy dotyczącej:
zakupu następujących towarów (*) /
świadczenia następującej usługi (*)
Zamówiono dnia () ____________ / otrzymano dnia () ______________
Imię i nazwisko konsumenta/konsumentów:
Adres konsumenta/konsumentów:
Podpis konsumenta/konsumentów
tylko w przypadku przesłania formularza w wersji papierowej
Data: ______________
(*) Niepotrzebne skreślić.