Polityka wysyłki

Podane terminy dostawy nie uwzględniają ewentualnych opóźnień celnych. W okresach wzmożonego ruchu, takich jak Boże Narodzenie, Black Friday czy Nowy Rok, czas dostawy może być dłuższy niż zwykle.

Ile kosztuje wysyłka?

Oferujemy darmową wysyłkę premium. Obejmuje ona ubezpieczenie przesyłki na wypadek kradzieży, zagubienia lub uszkodzenia paczki.

Gdzie jest moja paczka?

Po wysłaniu zamówienia klient otrzyma wiadomość e-mail z numerem śledzenia.

Zamówienie można śledzić tutaj:

https://kamilakrakow.pl/apps/parcelpanel

Ze względów logistycznych zamówienie może zostać wysłane w kilku osobnych przesyłkach.

Moje śledzenie przesyłki nie działa

Aktualizacja informacji o śledzeniu może potrwać do 5 dni roboczych.

Jeśli po kilku dniach śledzenie nadal nie pokazuje żadnych informacji, skontaktuj się z naszą obsługą klienta.